Webshop grav-art.com poduzima sve potrebne mjere u svrhu zaštite privatnosti korisnika. Pristupom i korištenjem web stranice www.grav-art.com potvrđujete da ste upoznati s našim pravilima o zaštiti privatnosti te da pristajete na prikupljanje i obradu podataka na način opisan u ovoj Izjavi o privatnosti.

grav-art.com prikuplja određene informacije o korisnicima putem web server logova, kolačića (cookies) te prilikom ispunjavanja obrasca za narudžbu ili kontakt obrasca. Tijekom posjeta web stranici možemo prikupljati podatke koji nam pomažu u administraciji stranice i analizi njezine uporabe.

Primjeri podataka koje možemo prikupljati uključuju:

  • IP adresu
  • vrstu web preglednika i operativnog sustava
  • broj klikova i pregledanih stranica
  • državu iz koje pristupate stranici
  • datum i vrijeme posjeta
  • naziv davatelja internetskih usluga
  • stranicu s koje ste došli na našu web stranicu

Prilikom narudžbe ili korištenja naših usluga možemo zatražiti osobne podatke kao što su: ime i prezime, adresa, e-mail adresa, broj telefona te drugi podaci potrebni za realizaciju narudžbe.

Osobne podatke ne ustupamo trećim stranama bez Vašeg pristanka, osim kada je to nužno radi izvršenja ugovorne obveze (npr. dostavne službe), radi zaštite naših pravnih interesa ili kada je to propisano zakonom.

grav-art.com zadržava pravo izmjene i ažuriranja ovih pravila privatnosti. Preporučujemo povremeno provjeriti ovu stranicu kako biste bili informirani o eventualnim promjenama. Nastavkom korištenja web stranice smatrat će se da prihvaćate važeću verziju pravila privatnosti.

Zaštita povjerljivih podataka i sigurnost plaćanja

grav-art.com ne pohranjuje niti obrađuje podatke o kreditnim ili debitnim karticama korisnika. Kartične transakcije provode se putem sigurnog platnog sustava Viva.com.

Unos i prijenos podataka o platnim karticama zaštićen je SSL/TLS enkripcijom najviše razine sigurnosti. Autorizacija i naplata kartica obavlja se u stvarnom vremenu putem sigurnog sustava Viva.com, u skladu s pravilima kartičnih kuća i PCI DSS sigurnosnim standardima.

Naša web stranica nema pristup cjelovitim podacima o Vašoj kartici. Svi osjetljivi podaci obrađuju se unutar sigurnog i certificiranog sustava pružatelja usluge plaćanja.

Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka

grav-art.com obvezuje se štititi osobne podatke kupaca prikupljanjem isključivo onih podataka koji su nužni za izvršenje narudžbi, isporuku proizvoda i eventualne marketinške aktivnosti.

Kupcima se omogućuje izbor žele li primati promotivne obavijesti te u svakom trenutku mogu zatražiti uklanjanje s mailing liste.

Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su isključivo ovlaštenim osobama kojima su potrebni za obavljanje posla. Svi zaposlenici i poslovni partneri obvezani su poštivati načela zaštite privatnosti.

Kolačići (Cookies)

Kako bi web stranica grav-art.com funkcionirala ispravno i kako bismo unaprijedili korisničko iskustvo, koristimo kolačiće.

Sukladno regulativi Europske unije, prije pohranjivanja kolačića dužni smo zatražiti Vaš pristanak. Korištenjem ove web stranice pristajete na uporabu kolačića. Onemogućavanjem kolačića neke funkcionalnosti web stranice možda neće biti dostupne.

Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem računalu ili mobilnom uređaju prilikom posjeta web stranici. Omogućuju prepoznavanje Vašeg preglednika prilikom ponovnog posjeta te poboljšavaju funkcionalnost i korisničko iskustvo.

Vrste kolačića

Privremeni kolačići (session cookies)
 Brišu se automatski nakon zatvaranja preglednika i služe za pohranu privremenih podataka (npr. sadržaj košarice).

Trajni kolačići (persistent cookies)
 Ostaju pohranjeni na uređaju i nakon zatvaranja preglednika te pamte Vaše postavke.

Kolačići prve strane
 Postavlja ih web stranica grav-art.com radi pravilnog funkcioniranja i poboljšanja korisničkog iskustva.

Kolačići treće strane
 Mogu ih postaviti vanjski servisi (npr. analitički ili marketinški alati) radi prikupljanja statističkih podataka o korištenju stranice.

Kako onemogućiti kolačiće?

Postavke kolačića možete kontrolirati i mijenjati u postavkama Vašeg web preglednika. Onemogućavanjem kolačića neke funkcionalnosti web stranice možda neće biti dostupne.

Zašto koristimo kolačiće?

Kolačiće koristimo kako bismo:

  • omogućili normalno funkcioniranje web stranice
  • poboljšali korisničko iskustvo
  • pratili statistiku posjećenosti i analizirali korištenje stranice
  • pohranili korisničke postavke i olakšali ponovne posjete

Ako imate dodatnih pitanja vezanih uz zaštitu osobnih podataka, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese navedene na stranici grav-art.com.